Oilchoice.ru

Elena RAV, Елена, здравствуйте.
Нет ли возможности прислать сертификат RN 710 на Ravenol VST. По типу как тут Wolf OFFICIALTECH 5W-30 C4 (C4, 229.51, RN0720) (Пост Gubkin #49971) ???

пока суть да дело, вот короче сертификат. Приложение отказались, гады, давать ))))

Первый раз приобрел продукцию Равенол, антифриз, 5 и 1,5л. По 5л вопросов нет, проверочный код через сайт прошел, все ок. На 1.5л проверочного кода нет. Это нормально? Еще крышки разные по форме на 5 и 1.5.

Спойлер

_20180809_175143.jpg (266.94 КБ) 1466 просмотров

_20180809_175155.jpg (164.99 КБ) 1466 просмотров

_20180809_175202.jpg (102.48 КБ) 1466 просмотров

_20180809_175209.jpg (282.32 КБ) 1466 просмотров

AlexPORT, Не переживайте. Вы купили оригинальную продукцию.

Отправлено спустя 44 секунды:
Бозон Хиггса, У нас от немцев все сертификаты Renault только в таком формате.

Elena RAV писал(а): ↑10 авг 2018, 11:22 только в таком формате

да что вы говорите. А это я наверное в фотошопе нарисовал

Бозон Хиггса писал(а): ↑10 авг 2018, 11:49 да что вы говорите. А это я наверное в фотошопе нарисовал

В такой форме давно уже нам не дают. Там логотип даже старый. Лет 10 назад такие были.

Elena RAV писал(а): ↑10 авг 2018, 11:59 давно уже нам не дают

вы обманываете. Все вам дают просто это приложение к сертификату и вы его не выкладываете и не даете. Это официалььный ответ службы поддержки

Бозон Хиггса писал(а): ↑10 авг 2018, 12:06 вы обманываете.

Это вы обманываете или вам ответил не компетентный сотрудник. Понабрали новых, по скриптам отвечать Пойду сейчас выясню, кто это у нас такой. Пусть мне покажет такую форму сертификата.

Отправлено спустя 49 минут 52 секунды:
Бозон Хиггса, Поговорила со специалистом молодым, посмотрела переписку с вами. В этой переписке не указано, что у нас есть данные документы. Вам указали на то, что тот формат документов, который вы предоставили, как образец, содержит надпись "LISTE CONFIDENTIALLE RENAULT" RAVENOL такие документы не распространяет. Впредь будьте внимательнее, плиз, в формулировках на счёт "обманываете". У нас таких документов от Рено в таком формате нет. То, что мы имеем от немцев, специалист вам предоставил.

Elena RAV, вы говорите да не заговаривайтесь. Равенол не распростроняет - означает что они есть просто их не дают. Если бы их не было то так и написали что приложения к сертификату НЕТ. А написали что не распространяют, что бы чтолибо распростронять/не распространять надо что бы это что-то было.
Поэму ладно из уважения к вам напишу не "обманываете" а "вводите в заблуждение". плюс еще вранье в том что в самом тексте который дал ваш специалист написано что эти приложения идут вместе с этим письмом. Поэтому не надо тут за идиотов никого держать. И вообще выложенный документ ващщим специалистом не сертификат а просто сопроводителььное письмо. И не давая сам сертификат и отказываясь его запрашивать вы нарушаете ЗОЗПП
Я даже могу озвучить почему эти приложения не даются.

Elena RAV писал(а): ↑10 авг 2018, 11:22 Не переживайте. Вы купили оригинальную продукцию.

Понял, ок. Но почему на 1.5л таре нет проверочных кодов, как на 5л этого же продукта? Вот прямо в лоб вопрос...

Elena RAV писал(а): ↑10 авг 2018, 17:27 Это вы так определили?

еще раз внимательно читаем мое сообщение: Когда чегото нет - говорят "у меня/нас нет этого", а когда просто не дают говорят "мы не предоставляем".

Бозон Хиггса писал(а): ↑10 авг 2018, 14:31 Равенол не распростроняет - означает что они есть просто их не дают. Если бы их не было то так и написали что приложения к сертификату НЕТ. А написали что не распространяют, что бы чтолибо распростронять/не распространять надо что бы это что-то было.

Это вы так определили? Вы лучше знаете что у нас есть, а чего нет лучше чем дистрибьютор? Я всю переписку прочитала и поговорила со специалистом. Он этого не писал и не говорил. Обратила внимание, чтобы в следующий раз лучше формулировал ответы.

Отправлено спустя 2 минуты 44 секунды:

Бозон Хиггса писал(а): ↑10 авг 2018, 17:29 еще раз внимательно читаем мое сообщение: Когда чегото нет - говорят "у меня/нас нет этого", а когда просто не дают говорят "мы не предоставляем".

Зачем передёргивать? В письме написано не "мы не предоставляем", а "не распространяем" и это вырвано из контекста переписки, где вам говорилось, что у нас есть только документы в предоставленном вам формате. Дальше продолжать дискуссию не вижу смысла.

Отправлено спустя 57 секунд:

AlexPORT писал(а): ↑10 авг 2018, 15:25 Но почему на 1.5л таре нет проверочных кодов,

На данные момент производитель не размещает коды на 1,5 упаковки антифриза. Это только в планах.

Цены на Рави совсем угрюмые стали, конечно. ))

Да, заказал VMP 20l на Masloboy за 13900 с доставкой до Челябинска. У нас в Оем-ойл около 16 тыр

А чо, других-то масел да подешевле в Челябу не возят штоле?
Свет клином сошелся?